Política de cambios y devoluciones

En Blokids creamos productos que promueven el juego libre, la imaginación, el relajo y mucho más. ¡Nos encanta crear productos seguros y duraderos que traen felicidad a tu hogar! Estamos tan confiados que les va a gustar nuestro producto, que les ofrecemos una Garantía de Felicidad.

¿Puedo hacer un cambio o devolución si cambio de opinión?
Para todos los productos comprados a través de nuestro Instagram y página web www.blokids.cl existe un plazo de hasta 10 días para efectuar cambios y devoluciones, los que se realizarán con la boleta y/o orden de compra.

Es importante destacar que el producto tiene que estar en su caja original para poder realizar el cambio.

Para residentes de Santiago (Chile), deberán acercarse a nuestro showroom de Lo Barnechea, coordinando previamente hora para realizar el cambio del producto, enviando un mail a hola@blokids.cl. Nuestro equipo se encargará de inspeccionar el producto para aprobar su cambio.

Para residentes de regiones (Chile), deberán escribir a hola@blokids.cl con el asunto “Cambio de producto” para coordinar el proceso. El despacho de devolución del producto a nuestro showroom será costeado por el cliente.

Para compras realizadas en otros Marketplace (Falabella, Ripley, Paris, Mercado Libre), deberán seguir los protocolos de cambio de productos de cada Marketplace.